遼甯物業服務將(jiāng)按等級确定參考價格

今年，遼甯將(jiāng)編制《住宅物業服務等級标準》，制定與《标準》相對(duì)應的物業收費參考價格，引導物業服務市場建立“質價相符”的機制。

另外，將(jiāng)繼續開(kāi)展物業服務質量提升年行動，物業投訴平台覆蓋面(miàn)要力争達到50%以上，業主投訴回複率要達到90%以上，選聘千名物業服務質量義務監督員進(jìn)行全方位的監督。

遼甯省住建廳表示，今年，遼甯將(jiāng)編制《住宅物業服務等級标準》（以下簡稱《标準》），制定與《标準》相對(duì)應的物業收費參考價格，引導物業服務市場建立“質價相符”的機制，緩解因服務不到位引發(fā)的矛盾糾紛。

同時(shí)，建立物業服務誠信體系和信用評價體系，并推動物業企業強強聯合、做大做強，促進(jìn)行業向(xiàng)現代服務業轉型升級。

爲了規範全省物業管理，提高物業服務水平，改善居民的居住條件和生活品質，去年以來，省住建廳把加強和改進(jìn)物業管理作爲解決城市發(fā)展不平衡不充分問題的重要舉措，采取一系列有效措施。目前，全省住宅小區業主自治管理、專業服務、社區治理、政府監管已經(jīng)進(jìn)一步加強，物業管理各方合法權益得到有力維護，住宅小區物業管理水平得到明顯提升。

今年，遼甯將(jiāng)繼續開(kāi)展物業服務質量提升年行動。落實街道(dào)、社區居委會(huì)物業管理責任，由街道(dào)辦事(shì)處牽頭建立多方參與的聯席會(huì)議制度，居民委員會(huì)在街道(dào)辦事(shì)處指導下，協調處理物業管理事(shì)務，治理物業管理亂象問題。還(hái)將(jiāng)加強業委會(huì)黨組織建設，推動物業服務行業黨的建設；探索建立業主大會(huì)電子表決機制，提高表決效率。

此外，繼續推進(jìn)執法進(jìn)小區，及時(shí)受理、調查、處理、整治小區内停車難、各類違法違規等亂象問題，加強協調解決房屋開(kāi)發(fā)建設遺留問題和提高物業費收繳率等問題；并構建人民調解、行政調解、司法調解“三調聯動”相銜接的糾紛調處體制，及時(shí)化解矛盾糾紛。

今年，物業投訴平台覆蓋面(miàn)將(jiāng)達到50%以上，業主投訴回複率將(jiāng)達到90%以上，并開(kāi)展物業服務标杆項目選拔工作，組織“走進(jìn)企業學(xué)标杆”活動；全省還(hái)將(jiāng)選聘千名物業服務質量義務監督員，對(duì)物業服務質量進(jìn)行有效監督。