【中民未來】和訊網專訪中民未來董事(shì)長(cháng)王晖
中民未來所說(shuō)的“未來”究竟是什麼(me)樣(yàng)的一幅圖景?三大業務闆塊之間要怎樣(yàng)互動?居家養老這(zhè)個爲夕陽老人服務的朝陽産業要怎麼(me)把握?
在剛剛落幕的夏季達沃斯論壇上,中民投旗下中民未來董事(shì)長(cháng)王晖接受了和訊網采訪,對(duì)這(zhè)些問題作出了解答。
中民未來董事(shì)長(cháng)王晖
在和訊網的視頻采訪中,王晖就(jiù)中民未來的優勢、布局以及特色養老産業進(jìn)行了系統的分享,戳下面(miàn)的視頻來觀看采訪的精華吧:
中民未來董事(shì)長(cháng)王晖接受和訊網采訪(視頻時(shí)長(cháng)14分13秒)
如果心疼流量,還(hái)有文字版奉上:
1、社區給了普惠金融獨特優勢
中民未來目前主要是以物業爲入口,主抓線下,因爲線下更貼近中民未來的特色——養老。
實際上,中民未來的社區服務、居家養老、普惠金融三個闆塊是協同發(fā)展、相輔相成(chéng)的。以物業爲入口,以金融爲手段,以養老爲特色,這(zhè)是我們的商業模式。
中國(guó)在普惠金融服務上做得并不到位,居民需求沒(méi)法滿足,核心原因還(hái)是信息不對(duì)稱。中民未來在成(chéng)立之前是經(jīng)過(guò)大量的考察和學(xué)習的,包括請國(guó)外的咨詢公司,學(xué)習國(guó)内外案列。當時(shí)訪問了美國(guó)愛德華瓊斯,它在美國(guó)有一萬多家财富門店、網點,都(dōu)是圍繞著(zhe)社區,而且伴随了許多美國(guó)家庭三代人。
所以,它對(duì)一個家庭習慣是比較了解的。比如這(zhè)一代人,可能(néng)是穩健消費型的,但到孫子輩的時(shí)候,可能(néng)就(jiù)是超前消費。隻有守在家門口,而且是紮紮實實地去做服務、做積累,才能(néng)夠通過(guò)大數據信息分析客戶需求,做到針對(duì)性服務。
普惠金融其中有兩(liǎng)個核心要素。第一,一定要有場景;第二,一定有大數據支撐。在這(zhè)兩(liǎng)個方面(miàn),中民未來具備傳統的金融機構不具備的社區優勢。
2、建立全牌照平台
可能(néng)很多人擔心中民未來和銀行競争,但實際上我們是合作的關系。中民未來有一個“雙百”戰略,即跟一百家物業合作,跟一百家銀行合作,中民未來在這(zhè)之間起(qǐ)紐帶的作用。有物業來做銀行銷售前端,銀行就(jiù)無需再鋪點,物業空間的效用也能(néng)最大化。
普惠金融已經(jīng)拿了公募基金的銷售牌照、私募基金的管理牌照、保險經(jīng)紀牌照、小額貸款、消費金融、第三方支付等牌照。中民未來希望做平台,把各種(zhǒng)服務嫁接進(jìn)來。嫁接進(jìn)來以後(hòu),我們希望圍繞核心業務搭建統一的支付、統一的帳戶體系、統一的積分兌換體系,就(jiù)像一個插線闆似的。
中民未來也有專門的團隊做大數據分析,主要集中在底層的這(zhè)一塊。既有金融交易信息,同時(shí)也有生活的行爲數據,再加上一些日常消費行爲的數據,就(jiù)能(néng)刻畫客戶360度的一個立體畫像。這(zhè)樣(yàng)對(duì)于未來做普惠金融和養老,不管是精準營銷也好(hǎo),專屬服務也好(hǎo),都(dōu)提供了一個很好(hǎo)的數據支持。
3、提供全生命周期養老服務
咱們國(guó)家的養老還(hái)處于萌芽的狀态。過(guò)去保險公司做過(guò)養老,房地産企業做過(guò)養老,但真正養老需要的是運營和服務。中民未來想做的養老,是希望建一個大的養老服務網,圍繞著(zhe)老人不同的年齡、不同的健康狀态,提供全生命周期的養老服務。中民未來的養老服務網分爲線上線下:
在線下紮紮實實建設拓展店、站、中心,建設養老服務網。養老服務店主營上門護理、适老化改造等;養老服務站可供老人短住,類似托老所;養老服務中心,主要是做醫療培訓,服務培訓,以及醫療支持。
在線上提供養老服務管理,包括養老電商平台,既針對(duì)C端的老年人,又針對(duì)G端的政府。通過(guò)這(zhè)樣(yàng)一個信息平台,政府可以了解到管理著(zhe)多少老人,裡(lǐ)面(miàn)還(hái)有醫保、社保來做配套。
在養老産業的擴張方面(miàn),中民未來采取的方式主要是四種(zhǒng):并購、公建民營、加盟、自建。
并購,中民未來會(huì)并購一些搭建線上線下養老服務網的核心要素企業,以最快速度彌補缺失的核心要素;公建民營,中民未來需要得到政府的大力支持,政府也了解到中民投的品牌、聲譽以及品質;加盟,中民未來會(huì)在城市裡(lǐ)選擇一些加盟合作商,通過(guò)服務标準、産品要求對(duì)加盟商的産品質量進(jìn)行把關,這(zhè)樣(yàng)會(huì)加快推進(jìn)的速度。
現在中國(guó)有2.3億老人,到2050年中國(guó)圍繞著(zhe)養老的産品和養老的服務會(huì)占到GDP的30%,未來出現的新概念就(jiù)是老人經(jīng)濟。
4、積極扶持老年人創業
中民投結合大衆創業、萬衆創新的“雙創”理念,鼓勵還(hái)擁有充沛精力的老人創業。
女士在55歲,男士在60歲要退休,但他們之中很多人都(dōu)很有活力,也都(dōu)受過(guò)一些很好(hǎo)的教育。有的老人家過(guò)去在大企業,大廠礦都(dōu)待過(guò)。他們各個方面(miàn)素質也非常好(hǎo),之所以他們不敢勇敢站出來,一來是老年人不适合承擔這(zhè)麼(me)大的風險;二來是沒(méi)有人給他們提供産品、服務和培訓。
中民未來有物業的優勢,可以在老年人居住的家門口去做養老服務店,提供相應支持。有些老年人自己有技術,中民未來支持他做專業領域的創客,而有些老年人過(guò)去是做管理的,不一定有專業技術,但他們可以用管理上的經(jīng)驗來提供咨詢服務。
在鼓勵老年人之外,中民未來還(hái)會(huì)給老年人提供融資,前兩(liǎng)年不收利息。養老本身是個慢活,中民未來希望不要給老年人更多的風險壓力。老年人來做養老服務也可以給自己賺積分,賺完積分,有一天你可能(néng)需要被(bèi)人服務時(shí),可能(néng)就(jiù)不需要再付出更多的資金了,因爲你已經(jīng)做了這(zhè)麼(me)多的事(shì)情,我們把這(zhè)個叫(jiào)作積分兌換。
5、企業盈利才能(néng)肩負更多社會(huì)責任
企業還(hái)是要務正業的,所謂的務正業就(jiù)是一定要盈利,把企業做好(hǎo)才能(néng)肩負更多的社會(huì)責任。養老闆塊的盈利方面(miàn),我們主要通過(guò)以下幾種(zhǒng)方式:
首先,將(jiāng)中民未來旗下幾個闆塊聯動起(qǐ)來。在物業闆塊,收購的都(dōu)是一級物業資質的,現金流非常好(hǎo),發(fā)展已經(jīng)比較成(chéng)熟;中民未來在普惠金融闆塊也做得不錯。這(zhè)兩(liǎng)塊可以爲養老闆塊持續供血,支持養老産業。
其次,通過(guò)“一網一金”的策略推動養老服務網的建設。“一網”就(jiù)是養老服務網;“一金”就(jiù)是通過(guò)基金的方式獲得資金。中民未來做GP能(néng)吸引更多的社會(huì)資本加入到養老行業,因爲大家都(dōu)能(néng)看到養老行業是給夕陽老人服務的一個朝陽行業,這(zhè)個市場需要長(cháng)期地培養。現在我們將(jiāng)和一家金融機構合作設立一個百億級的母基金,在各省聯合政府做每個省的子基金,通過(guò)這(zhè)個子基金再投每個省的養老服務網。
再次,借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗。目前,日本歐美的養老産業已經(jīng)非常成(chéng)熟,我們要勇于借鑒。把國(guó)外好(hǎo)的養老管理經(jīng)驗拿進(jìn)來,尤其是圍繞大健康的好(hǎo)東西拿進(jìn)來。既希望能(néng)造福我們更多的老年人,同時(shí)也是對(duì)上市公司的支撐。